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2019-09-02

auが「SIMロック解除」要件を緩和

09-02 中古端末でも来店すれば原則ロック解除可能に

KDDIと沖縄セルラー電話(au)は9月1日
2015年4月23日以降に発売された携帯電話
端末のSIMロック解除条件を一部変更した。
解約済みの端末の解除手続きに関する
日数制限が撤廃される他、元契約者以外
でも一定条件のもとSIMロック解除が可能となる。

【SIMロック解除をする際の条件】
.
条件変更の概要
従来、2015年4月23日以降に発売された解約済み
端末のSIMロック解除は解約日から90日以内に
元契約者本人が手続きする必要があった。

9月1日からは、解約済み端末のSIMロック解除
期限が撤廃され、システム上の端末購入日から
101日目以降であれば来店によるSIMロック解除
が可能となった。
条件によっては購入から101日未満
(最短で購入当日)でも手続き可能

また、同日から元契約者以外による解約済み端末
のSIMロック解除手続きも受け付け始めた。
これにより、他者から譲渡を受けた端末、あるいは
中古端末の所有者もSIMロックを解除できるようになる。
手続きは「ショップ」でのみ受け付け
手数料は「1台3000円」

譲渡端末や中古端末を含む解約済み端末のSIMロック解除
は「auショップ」(au直営店とPipitを含む)に来店して
手続きを行う必要がある。手数料は1台につき3000円(税別)
で、au携帯電話の契約者は翌月請求分(当月利用分)
の通信料金との合算、未契約者は当日の窓口で支払う。
手続きは、1人1日当たり2台まで受け付ける。

手続きに必要なものは以下の通り。
・ロック解除を希望する端末
・本人確認書類
・SIMロック解除手数料(au携帯電話を契約していない場合)
なお、端末が以下のいずれかの条件に当てはまる場合は
SIMロックを解除できない。
・解除希望の端末がシステム上の購入日から101日未満の場合
・解除希望の端末に水ぬれや故障箇所がある場合(修理後受け付け)
・手続き時に請求料金の未払いがある場合
、(au契約者の場合:支払い後受け付け)
・解除希望の端末が「ネットワーク利用制限」の対象である場合

元契約者の状況によっては解除可能
その他の条件は従来通りとなる。
.
「指針改正」に伴う措置 施行当日に改訂
今回のSIMロック解除条件の一部変更は、総務省の
「モバイルサービスの提供条件・端末に関する指針」
にある「移動端末設備の円滑な流通・利用の確保に
関するガイドライン」のうち、9月1日に施行された
SIMロック解除に関する条項の変更に対応するための措置だ。

auではSIMロック解除に応じ始めた当初、中古端末購入者
を含む第三者による手続きも受け付けていた。
しかし、2017年12月1日に他社に合わせる形で受け付けを
中止していた。

今回の改訂によって、auのSIMロック解除受け付けは
ある意味で「元通り」になる。

    
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