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2020-09-15

全国銀行協会・ドコモ口座問題で要請

09-15 複数の認証手段の検討を要請

電子決済サービスの「ドコモ口座」を通じて各地の銀行
で預貯金が不正に引き出された問題で、全国銀行協会は
電子決済のアカウントと銀行口座を連携させる場合は
「ワンタイムパスワード」など複数の認証手段を検討する
よう全国の銀行に求めました。

「ドコモ口座」は、銀行口座と連携して電子決済ができる
サービスで、去年10月以降、各地の銀行口座の預貯金が
不正に引き出され、これまでに合わせて120件、2500万円
余りの被害が確認されています。

この問題を受け、全国銀行協会は会員の銀行に対し
電子決済サービスと銀行口座を連携して口座の振替を行う
際はなりすましを防ぐための手続きが十分に行われているか
確認するよう通達を出しました。

そのうえで、本人確認の手段として、キャッシュカードの
暗証番号だけでなく「ワンタイムパスワード」など複数の
認証手段を検討するよう求めました。

全国銀行協会は「キャッシュレス決済の利便性を意識しつつも
顧客の資産を守ることが最優先だ。
会員の銀行には迅速で丁寧な対応を求めたい」と話しています。

    
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