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2020-09-26

郵政グループ信頼さらに失墜

09-26 不正出金でも対応後手 詳細公表遅れる

ゆうちょ銀行の口座から電子決済サービスを通じて
不正に貯金が引き出された問題で、被害者への補償
情報開示が後手に回るなど対応のまずさが際立っている。

親会社の日本郵政は、保険商品の不正販売で自粛を
続けてきたかんぽ生命保険の営業再開を決めたばかり。
その直後に問題を隠蔽(いんぺい)するかのような
対応を繰り返し、日本郵政グループへの信頼はさらに
失墜した。

「リスク感度が非常に鈍かった」。
24日の記者会見で池田憲人ゆうちょ銀社長は情報開示
の遅れについて、背景に問題を矮小(わいしょう)化
しようとする組織体質があることを認め、謝罪と釈明
を繰り返した。

NTTドコモの決済サービス「ドコモ口座」を経由した被害
が8日に全国の銀行で続々と発覚すると、ゆうちょ銀も
被害を認める一方、件数や金額は公表しなかった。
10日には総務省にドコモ口座以外でも被害が発生している
ことを報告したが、15日の閣議後会見で高市早苗前総務相
に指摘されるまで対外的に伏せていた。

一方、同じ時期に自行のキャッシュレス決済サービス
「mijica(ミヂカ)」でも不正送金被害が発生。
8月8日の最初の被害確認から9月23日まで1カ月以上も問題
を公表せず、被害の拡大を招いた。

一連の不正引き出しの全体像は24日の池田社長会見で
ようやく示された。被害は約3年前から発生しており
ドコモ口座など提携先の決済サービスで昨年以前に
発生した被害は3分の1程度しか補償が済んでいない
ことも判明した。

日本郵政グループではかんぽの不正販売に続き、情報開示
に消極的な姿勢が再び露呈した格好だ。
政府から「(不正に)気付くのが遅かったのではないか」
(麻生太郎金融相)、「企業統治を徹底的に見直すべきだ」
(武田良太総務相)など批判が相次いでいる。 

    
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