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2021-05-22

大規模ワクチン接種予約誤入力

05-22 誤入力修正で予約できず改修

新型コロナウイルスワクチンの大規模接種をめぐり
予約システムで、生年月日を誤って入力し、修正
しようとすると、予約ができなくなるケースが
起きていたことがわかり、防衛省は、システムに
問題があったとして、21日中に改修を完了させる
としています。

政府が、東京と大阪に開設する大規模接種センター
のワクチン接種は、今週からインターネットで予約
の受付が始まり、東京、大阪のいずれの会場でも
最初の1週間分の予約枠が埋まり、来週24日から
対象地域を広げて、予約の受け付けが行われます。

こうした中、防衛省によりますと、今週、予約を
受け付けた際、生年月日を誤って入力し、修正しよう
とすると、予約ができなくなるケースが起きていた
ことがわかりました。

具体的には、予約の受け付け画面で生年月日を誤って
入力するなどしたあと画面を戻すと、正しい接種券番号
などを入力しても、入力作業を進められなくなる状態に
あったということです。

防衛省は、システムに問題があり、21日中に改修を完了
させ、来週24日から、対象地域を広げて始まる予約の
受け付けには間に合わせるとしています。
また、このトラブルで予約が取れなかった人は、防衛省
が設置している電話の窓口に相談するよう呼びかけています。

これについて加藤官房長官は、記者会見で「結果として
当該の方には予約ができなかったわけであり、そのことは
大変申し訳なく思っている」と述べました。

東京会場の電話相談窓口 0570‐056‐730

    
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