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2022-06-09

au PAY・マホ決済不正利用被害相次ぐ

06-09 不正利用疑いで容疑者逮捕 組織的犯行か

KDDIのスマホ決済サービス「au PAY」のアカウントの
情報が盗まれ、商品の購入に悪用される被害が
各地で相次いでいます。

京都では8日、「au PAY」を不正利用した疑いで中国籍
の容疑者が逮捕され、警察は組織的な犯行とみて
捜査しています。

スマホの決済サービスをめぐっては、セキュリティーを
高めるために、認証の強化などさまざまな対策が取られて
きましたが、いま、なぜ被害が増えているのでしょうか。

「au PAY」不正利用 中国籍の容疑者を逮捕
警察によりますと、ことし4月、京都府八幡市のコンビニ
エンスストアで、スマホ決済サービス「au PAY」を不正に
使った男に加熱式たばこのカートリッジ10箱5800円相当が
だまし取られる被害がありました。
警察は、8日、大阪に住む中国籍の自営業の24歳の容疑者
を詐欺の疑いで逮捕しました。

警察の調べに対し、「au PAYを使ってたばこを購入したが
だましていない」と話し、容疑を否認しているということです。

手口は
本物かと思う巧妙な偽のメールとサイトが
アカウントを勝手に使われる被害に遭った京都府内に住む6
0代の男性がことし4月、スマートフォンに届いたメールを
見せてくれました。
メールには、「au PAY」の名前とともに「本人確認を完了
してください」という内容とウェブサイトへのリンクが
記載されていました。
さらに24時間以内に完了してくださいと、手続きを急がせる記述も。

男性がアクセスしてみると、auのロゴマークとともに、IDと
パスワードの入力を求めるログイン画面が表示されました。

数日前に新しいスマホに機種変更したばかりだっため、男性は本人
確認は必要な手続きだと勘違いし、求められるままに入力して
しまったといいます。
しかしこのサイトは、本物と思ってしまうような巧妙な偽サイトでした。
「フィッシング詐欺」と呼ばれる個人情報を入力させて盗み出す手口です。

さらに男性のスマホにはふだん使っているスマホとは違うほかの端末から
のログインがあったとして、承認を求める通知が届きました。

この通知は、「2段階認証」と呼ばれるもので、スマホ決済サービスを行う
各社が本人確認を強化して、安全性を確保するために、導入してきました。

しかし、男性はこの通知も最初の偽のメールで求められた本人確認に必要な
手続きと思い込み、ほかの端末のログインを誤って許可してしまったという
ことです。

およそ3時間後。
自宅から離れた八幡市のコンビニエンスストアで、5800円の決済が行われた
という身に覚えのない利用確認のメールが届き、初めて不正利用の被害に
気づきました。
男性はすぐに運営会社に連絡してアカウントを停止しましたが、勝手に
使われたお金はまだ返金されていないということです。

被害に遭った男性
「まさか自分が被害にあうとは思いませんでした。
旅先で時間に余裕がない時で、きちんとメールを確認せずに入力してしまい
恥ずかしい思いもあります。2段階認証についてもやっぱり注意をして
どこから許可を求められているのかをしっかりと確認したうえで、許可する
必要があると思いました」

組織的な犯行か
今回の事件では、商品をだまし取ったとして逮捕された容疑者とは別の何者
かが、盗み取ったIDとパスワードなどをもとに、男性の決済サービスに
ログインし不正にアクセスしたとみられています。
共犯の人物が、QRコードの決済画面のスクリーンショットを撮影し、コンビニ
の近くにいる購入役の容疑者に、その画像を送って表示させ、商品を購入した
とみられています。

警察はスマホの決済サービスを悪用した組織的な犯行とみて調べています。

不正利用の被害が急増
京都府警察本部によりますと、ことし3月以降、同じような手口とみられる
不正利用の被害が急増しています。

au PAYの利用者から「身に覚えのない買い物をされた」などの相談が5月末
までに177件寄せられているということです。

ことし5月には、今回と同じ手口で加熱式たばこをだまし取ったとして、愛知県
で中国籍の被告2人が逮捕・起訴されていて、被害は全国に広がっています。

KDDI「身に覚えのない利用があった場合には連絡を」
「au PAY」を運営するKDDIによりますと、不正利用に関する問い合わせは
ことしに入って増えているということで、QRコード画面を撮影した
スクリーンショット画像を決済に使えないようにアプリを改良するなど
セキュリティー対策の強化を進めています。

その上で、KDDIでは身に覚えのない利用があった場合には、すぐに専用の
コールセンターに電話するとともに、警察に届けてほしいと呼びかけています。

被害に遭わないための対策は
どうすれば被害を防げるのか。

サイバー犯罪に詳しい神戸大学大学院の森井昌克教授に注意点などを聞きました。

(1)偽のメールは精巧にできています。もう一度、メールアドレスやURLに
怪しいものがないか確認しましょう。

(2)安易にリンク先に入り、IDやパスワードを打ち込まないようにしましょう。

(3)身に覚えのないログイン認証は許可しないようにしましょう。

神戸大学大学院 森井昌克教授
「QRコード決済は簡単で便利ということで急速に利用が広がっているが
銀行引き落としなどいろいろなサービスとつながっていると、被害金額が
大きくなるおそれもある。2段階認証などの安全対策もあまり厳しくすると
便利さと両立しないため、普及期の今はそのバランスを模索している状況だ。
身に覚えのないログイン通知については、認証しないように注意するなど
利用者は常に狙われているという危機意識を持って情報を守ることが大切だ」

自分は大丈夫と考えずに注意を
今や、身近で便利なサービスとして多くの人に利用されているスマートフォン
での決済サービス。

しかし、偽メールが巧妙化する中で、自分は大丈夫と考えずに常に狙われて
いるかもしれないと注意をして、利用していく必要があります。

    
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